Was ist UMUX-Lite?
Nutzer brechen Umfragen ab, und jede Frage kostet Geduld. Deshalb haben James Lewis, Brian Utesch und Deborah Maher 2013 aus einem kurzen Fragebogen einen noch kürzeren gemacht: UMUX-Lite. Zwei Aussagen, fertig.
Im Original lauten sie:
- „This system's capabilities meet my requirements.“ (sinngemäß: Das System kann, was ich brauche.)
- „This system is easy to use.“ (sinngemäß: Das System ist leicht zu bedienen.)
Beantwortet wird auf einer Skala von 1 (stimme gar nicht zu) bis 7 (stimme voll zu). Die erste Aussage fragt nach der Nützlichkeit, die zweite nach der Bedienbarkeit. Genau das fehlt vielen reinen Usability-Tests: Ein Tool kann leicht zu bedienen und trotzdem nutzlos sein.
So berechnest du den UMUX-Lite-Wert
Von beiden Antworten ziehst du je 1 ab, addierst sie und rechnest auf 0 bis 100 hoch.
Rohwert bei 7 Stufen
UMUX-Lite = (Aussage 1 + Aussage 2 − 2) × 100 ÷ 12
Beispiel: Antworten 6 und 5 → (6 + 5 − 2) × 100 ÷ 12 = 75
Das rechnest du je Person und bildest dann den Mittelwert über alle Befragten.
Was ist ein guter UMUX-Lite-Wert?
Ein eigener Durchschnitt für das 7-stufige Original ist nicht belegt. Zur Orientierung dienen zwei Bezugspunkte: Die SUS hat historisch einen Schnitt von 68. Und in 16 veröffentlichten Vergleichen lag der Abstand zwischen SUS und UMUX-Lite im Mittel bei nur 0,4 Punkten.
Dazu kommen Normen von MeasuringU für UX-Lite, die 5-stufige Weiterentwicklung (April 2025, 289 Produkte, 13.768 Befragte):
UX-Lite-Gruppe
Median
Alle Produkte
78,8
Websites
79,7
Consumer-Software
77,7
Business-Software
72,6
Lies das als grobe Richtung: Die Gruppe besteht vor allem aus etablierten Produkten. Und 80 ist laut MeasuringU für viele Projekte ein realistisches Ziel, bei komplexer Software oft nicht. Am meisten sagt ohnehin der Vergleich mit deinem eigenen Wert vom letzten Quartal.
UMUX-Lite oder SUS?
Fragebogen
Umfang
SUS
10 Aussagen, 5 Stufen
UMUX
4 Aussagen, 7 Stufen
UMUX-Lite
2 Aussagen, 7 Stufen
UX-Lite
2 Aussagen, 5 Stufen
SEQ
1 Frage, je Aufgabe
Die Faustregel: Nimm die SUS, wenn du Platz hast und viele Vergleichswerte brauchst. Sie hat die weitaus längere Forschungsgeschichte. Nimm UMUX-Lite, wenn der Fragebogen in eine kurze In-Product-Umfrage oder in eine größere Befragung passen muss. Mit beiden misst du das ganze Produkt, nicht eine einzelne Aufgabe.
Die Autoren rieten 2013 noch zur Vorsicht: UMUX-Lite solle erst nach breiterer Prüfung ohne SUS eingesetzt werden. Diese Prüfung ist seitdem passiert, mit brauchbaren Ergebnissen. Ganz deckungsgleich sind die Werte trotzdem nicht: Je nach Datensatz schwankt der Abstand um mehrere Punkte.
Häufige Fehler
Fehler 1 · Die Formel auf die falsche Skala anwenden
Der Teiler 12 gilt nur für 7 Stufen. Bei 5 Stufen ist die höchste Summe 8, also rechnest du mal 100 ÷ 8. Wer das verwechselt, bekommt falsche Werte, die niemandem auffallen.
Fehler 2 · Äpfel mit Birnen vergleichen
Normen für UX-Lite gehören zu einer anderen Skala und Bezugsgruppe. Prüf immer, welche Fassung, welche Stufen und welche Vergleichsgruppe hinter einer Zahl stehen.
Fehler 3 · Selbst übersetzen und so tun, als sei nichts passiert
Eine validierte deutsche Fassung haben wir nicht gefunden. Deine Übersetzung ist also eigene Arbeit. Das ist in Ordnung, solange du sie stabil hältst. Änderst du den Wortlaut, sind alte und neue Werte nicht mehr vergleichbar.
Fehler 4 · Nur die Zahl erheben
UMUX-Lite sagt dir, dass etwas hakt, nicht was. Häng deshalb ein offenes Textfeld an: „Was hat dich am meisten gestört?“ Das kostet die Befragten zehn Sekunden und bringt dir mehr als jeder Mittelwert.
So setzt du UMUX-Lite ein
- Zeitpunkt festlegen: nach echter Nutzung, nicht beim ersten Login.
- Wortlaut einfrieren: gleiche Aussagen und Stufen bei jeder Messung.
- Umfrage bauen: Jedes Tool mit 7-Punkte-Skala reicht, etwa Google Forms, Typeform oder Hotjar.
- Rohwert berechnen und über die Zeit vergleichen.
Häufige Fragen
Reicht UMUX-Lite statt SUS?
Für laufende Messungen meist ja. Die Werte liegen in veröffentlichten Vergleichen nah beieinander, schwanken aber je nach Datensatz um mehrere Punkte. Brauchst du punktgenaue Vergleiche mit SUS-Benchmarks, nimm die SUS.
Was ist der Unterschied zwischen UMUX-Lite und UX-Lite?
UX-Lite ist die Weiterentwicklung von MeasuringU. Sie nutzt 5 statt 7 Stufen und eine einfacher formulierte Nützlichkeits-Aussage, zum Beispiel „{Produkt} tut, was ich brauche“. Dazu gibt es eigene Normen.
Wie rechne ich UMUX-Lite in SUS um?
Gar nicht mehr über die Regression von 2013, die gilt als überholt. In der Praxis vergleichst du den linear skalierten Rohwert direkt, im Wissen, dass ein paar Punkte Abstand normal sind.
Wie viele Antworten brauche ich?
Eine feste Zahl nennt die Forschung dazu nicht. Die ersten Studien arbeiteten mit rund 400 Personen, aber auch mit 64 Befragten zeigte eine Studie stabile Werte. Je weniger Antworten, desto mehr solltest du den Wert als grobe Richtung lesen.
