Was ist Quiet Quitting?
Kennst du die Kollegin, die pünktlich kommt, ihre Aufgaben erledigt und keinen Handgriff mehr? Genau das beschreibt Quiet Quitting. Wörtlich heißt es „leises Kündigen“, aber gekündigt wird nicht. Die Leute bleiben, machen Dienst nach Vorschrift und sind innerlich längst woanders.
Bekannt wurde der Begriff 2022 über TikTok in den USA. Das Phänomen ist älter. In Deutschland spricht man seit Jahrzehnten von innerer Kündigung.
Die meisten Zahlen dazu kommen von Gallup. Das Institut setzt Quiet Quitting mit der Gruppe der „nicht engagierten“ Beschäftigten gleich: Menschen, die psychisch keine Bindung an Arbeit und Firma haben. Wer offen gegen seinen Arbeitgeber arbeitet, heißt bei Gallup dagegen „Loud Quitting“.
Wie verbreitet ist Quiet Quitting?
Im weltweiten Bericht mit Daten aus 2025 befragte Gallup über 141.000 Erwerbstätige. Nur 20 % waren engagiert, 64 % nicht engagiert, 16 % aktiv unengagiert. Selbst bei Führungskräften lag der Anteil der Engagierten nur bei 22 %. Gallup schätzt die Kosten auf rund 10 Billionen US-Dollar, etwa 9 % der weltweiten Wirtschaftsleistung.
Für Deutschland befragte Gallup Ende 2025 rund 1.700 Beschäftigte, repräsentativ und per Telefon:
Engagement Index 2025
Anteil
Hohe Bindung
10 %
Geringe Bindung, Pflichtmodus
77 %
Keine Bindung, innere Kündigung
13 %
Die 77 % im Pflichtmodus entsprechen am ehesten dem, was Quiet Quitting meint: Sie machen, was nötig ist, aber nicht mehr. Gallup beziffert den Produktivitätsverlust durch innere Kündigung in Deutschland auf 119 bis 142 Milliarden Euro. 12 % aller Beschäftigten suchen aktiv einen neuen Job.
Was hat das mit Marketing zu tun?
Mehr, als man denkt. Unengagierte Leute bedienen Kunden schlechter, schreiben ehrliche Bewertungen auf Arbeitgeberportalen und empfehlen dich nicht weiter. Deine Arbeitgebermarke ist nur so stark wie das, was dein Team draußen erzählt.
Gallup hat in einer großen Metaanalyse über 183.000 Teams verglichen. Teams im obersten Viertel beim Engagement hatten gegenüber dem untersten eine um 23 % höhere Profitabilität und eine um 10 % höhere Kundenbindung. Engagement ist also auch eine Kundenkennzahl.
Häufige Fehler
Fehler 1 · Faulheit unterstellen
Jim Harter, Chefwissenschaftler bei Gallup, nennt Quiet Quitting ein Symptom schlechter Führung. Typische Ursachen sind unklare Erwartungen, keine Entwicklung und fehlende Anerkennung. Wer nur auf die Leute schaut, übersieht den Hebel bei sich selbst.
Fehler 2 · Zahlen durcheinanderwerfen
„13 % Quiet Quitter“ und „74 % Quiet Quitter in Deutschland“ liest du beides, je nach Bericht und Gruppe. Nenn immer, welche Gruppe gemeint ist, sonst widersprichst du dir im selben Absatz.
Fehler 3 · Mit Kontrolle reagieren
Mehr Zeiterfassung und mehr Berichte machen aus Pflichtmodus keine Begeisterung. Das treibt die letzten Engagierten eher in die Kündigung.
Was du gegen Quiet Quitting tun kannst
- Erwartungen klären: Jeder weiß, was von ihm erwartet wird und woran Erfolg gemessen wird.
- Regelmäßig sprechen: Gallup empfiehlt pro Woche ein echtes Gespräch von 15 bis 30 Minuten je Teammitglied.
- Entwicklung zeigen: Wo kann jemand in einem Jahr stehen? Auch im kleinen Team gibt es neue Aufgaben.
- Anerkennen: Konkret und zeitnah, nicht einmal im Jahr beim Mitarbeitergespräch.
- Messen: Eine kurze Pulsbefragung oder der Employee Net Promoter Score zeigen, wo es kippt.
Häufige Fragen
Was bedeutet Quiet Quitting auf Deutsch?
Wörtlich leises Kündigen. Gemeint ist aber keine Kündigung, sondern Dienst nach Vorschrift: Beschäftigte tun nur noch, was im Vertrag steht, und haben sich innerlich vom Job gelöst.
Was ist der Unterschied zwischen Quiet Quitting und innerer Kündigung?
Im Alltag werden beide oft gleichgesetzt. Gallup Deutschland nennt innere Kündigung aber nur die Gruppe ohne jede Bindung, 13 % der Beschäftigten. Quiet Quitting passt eher zur großen Gruppe im Pflichtmodus.
Wie viele Beschäftigte in Deutschland betreiben Quiet Quitting?
Laut Gallup Engagement Index 2025 arbeiten 77 % mit geringer Bindung im Pflichtmodus und 13 % haben innerlich gekündigt. Nur 10 % sind mit hoher Bindung dabei.
Was können Arbeitgeber gegen Quiet Quitting tun?
Vor allem Führung verbessern: klare Erwartungen, regelmäßige Gespräche, Entwicklungsmöglichkeiten und ehrliche Anerkennung. Gallup sieht Quiet Quitting als Symptom schlechter Führung, nicht als Charakterfrage.
Was hat Quiet Quitting mit Employer Branding zu tun?
Unengagierte Beschäftigte erzählen draußen, wie es drinnen ist, etwa auf Bewertungsportalen. Eine Arbeitgebermarke, die innen nicht stimmt, hält keine Bewerbung lange.
