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Abofalle

Eine Abofalle lockt Verbraucher in einen kostenpflichtigen Dauervertrag, den sie so nicht wollten. Für Anbieter heißt das: Wer sein Abo-Geschäft sauber baut, schützt Kunden — und das eigene Geld.

Auch bekannt alsSubscription TrapAbo-FalleAbzockabo

6 Min

Lesezeit

10.11.2026

Letzte Aktualisierung

Was ist eine Abofalle?

„Jetzt gratis testen“ geklickt, und drei Monate später bucht jemand 29,99 Euro im Monat ab? Das ist der Klassiker. Eine Abofalle ist ein Angebot, bei dem Verbraucher in einen kostenpflichtigen Dauervertrag geraten, ohne das klar zu merken.

Typische Muster: Ein Gratis-Test geht still in ein Bezahl-Abo über. Der Bestellknopf verschleiert, dass Kosten entstehen. Das Abo verlängert sich automatisch und lässt sich kaum kündigen. Ein Gesetz mit dem Wort „Abofalle“ gibt es nicht — der Begriff ist umgangssprachlich. Die Regeln dagegen stehen aber klar im BGB.

Was das Gesetz dagegen vorsieht

Regel

Inhalt

§ 312j BGB

Button-Lösung: „zahlungspflichtig bestellen“

§ 312k BGB

Kündigungsbutton bei Online-Abos

§ 309 Nr. 9 BGB

Grenzen für Laufzeit und Verlängerung

§ 61 TKG

Drittanbietersperre fürs Handy

Der stärkste Hebel ist die Button-Lösung. Der Bestellknopf muss gut lesbar mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ebenso eindeutigen Formulierung beschriftet sein. Fehlt das, kommt laut § 312j Abs. 4 BGB gar kein Vertrag zustande. Kein Vertrag heißt: kein Anspruch auf Geld.

Für Verträge seit dem 1. März 2022 gilt außerdem: Verlängert sich ein Abo automatisch, dann nur auf unbestimmte Zeit, und der Kunde kann jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen. Die erste Laufzeit darf höchstens zwei Jahre betragen. Wer Online-Abos verkauft, braucht zudem seit Juli 2022 einen Kündigungsbutton.

Wie verbreitet das Problem ist

Die EU-Kommission prüfte 2023 in einem Sweep 399 Onlineshops: Bei 148 fand sie mindestens ein manipulatives Design, ein sogenanntes Dark Pattern. 70 Shops versteckten wichtige Informationen, 23 davon, um Kunden in ein Abo zu lenken.

Beim Kündigen sieht es nicht besser aus. Eine automatisierte Prüfung des Verbraucherzentrale Bundesverbands fand Anfang 2024 bei rund 20 % von 1.200 Anbietern keinen Kündigungsbutton, in der Telekommunikation bei 40 %.

Fall A · Fitnessstudio

Pausen-Angebot beim Kündigen (BGH 2026)

Zusatz-Button

Instanzen, 2 Urteile

BGH: Auf die Bestätigungsseite gehört nichts außer der Kündigung

Ein Button „Vertrag pausieren“ war unzulässig, obwohl das OLG Düsseldorf ihn noch erlaubt hatte (I ZR 200/25).

Fall B · USA

Amazon Prime und die FTC (2025)

2,5 Mrd. $

Vergleich

35 Mio.

betroffene Kunden

Anmeldung per Trick, Kündigung absichtlich kompliziert

1 Mrd. $ Strafe und 1,5 Mrd. $ Erstattung laut US-Verbraucherschutzbehörde FTC.

Häufige Fehler von Anbietern

Viele Abofallen entstehen nicht aus böser Absicht, sondern aus schlampigem Checkout. Die Folgen sind trotzdem teuer.

Fehler 1 · Falsch beschrifteter Bestellknopf

„Jetzt starten“, „Weiter“, „Mitglied werden“: Reicht nicht. Ohne eindeutigen Hinweis auf die Zahlungspflicht gibt es keinen Vertrag — und oft eine Abmahnung obendrauf.

Fehler 2 · Gratis-Test ohne klaren Übergang

Ob „Kostenloses Probeabo starten“ genügt, entscheiden Gerichte im Einzelfall unterschiedlich. Sicher bist du, wenn Button und Text klar sagen, ab wann und wie viel es kostet.

Fehler 3 · Kündigung erschweren

Kein, versteckter oder falsch beschrifteter Kündigungsbutton: Dann kann der Kunde laut § 312k Abs. 6 BGB jederzeit fristlos kündigen. Und Halteangebote haben auf der Bestätigungsseite nichts verloren.

Fehler 4 · Alte AGB-Laufzeiten

Automatische Verlängerung um zwölf Monate oder drei Monate Kündigungsfrist? Für neue Verträge seit März 2022 unwirksam. Und seit 19. Juni 2026 ist bei Online-Verträgen zusätzlich ein Widerrufsbutton Pflicht (§ 356a BGB).

Was du tun kannst

Als Verbraucher: Bestellknopf ohne Zahlungshinweis? Dann zahlst du nicht. Widersprich schriftlich, lass dich von der Verbraucherzentrale beraten und richte beim Handyanbieter die kostenlose Drittanbietersperre ein.
Als Anbieter: Klick deine Bestell- und Kündigungsstrecke einmal selbst als Kunde durch — auf dem Handy, ohne Login, mit frischem Blick.

Häufige Fragen

Muss ich ein Abo bezahlen, wenn der Button nicht „zahlungspflichtig bestellen“ hieß?

Nach § 312j Abs. 4 BGB kommt ohne eindeutige Beschriftung kein Vertrag zustande. Dann besteht auch kein Anspruch auf Zahlung. Widersprich der Forderung schriftlich und hol dir im Zweifel Rat bei der Verbraucherzentrale.

Wie lange darf sich ein Abo automatisch verlängern?

Für Verträge seit dem 1. März 2022 nur auf unbestimmte Zeit, und der Kunde muss dann jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen können. Die erste Laufzeit darf in AGB höchstens zwei Jahre betragen.

Was tun, wenn ein Anbieter keinen Kündigungsbutton hat?

Dann darfst du laut § 312k Abs. 6 BGB jederzeit und ohne Kündigungsfrist kündigen. Schick die Kündigung per E-Mail oder Brief und heb einen Beleg auf.

Ist ein kostenloses Probeabo eine Abofalle?

Nicht automatisch. Entscheidend ist, ob klar erkennbar ist, ab wann Kosten entstehen, wie hoch sie sind und wie leicht man vorher kündigen kann. Wer das offen kommuniziert, verkauft ein faires Probeabo.

Wie schütze ich mich vor Abofallen auf dem Handy?

Mit der Drittanbietersperre. Nach § 61 TKG muss dein Mobilfunkanbieter sie kostenlos einrichten. Dann können fremde Dienste nichts mehr über deine Handyrechnung abbuchen.

Quellen