Website einreichen oder Profil beanspruchen: Was der ChatGPT Business Hub macht
„Submit your website to ChatGPT“ titelte Search Engine Journal am 12. November 2026. Gemeint ist allerdings kein Einreichen zur Indexierung wie bei der Search Console. Im ChatGPT Business Hub beanspruchst du stattdessen das Profil deines Unternehmens, belegst, dass es dir gehört, und pflegst danach die Angaben.
Laut der OpenAI-Hilfe zum Business Hub ändert der Antrag allein nichts daran, wie sichtbar du in ChatGPT bist. Ob deine Seiten in Suchantworten auftauchen, entscheidet weiterhin der Crawler OAI-SearchBot. Was der Hub für KMU bringt, steht im Überblick zum ChatGPT Unternehmensprofil. Hier geht es dagegen nur ums Einrichten.
Was du willst
Wo du es steuerst
Angaben, Logo und Beschreibung deines Unternehmens pflegen
Profil im Business Hub
Erwähnungen und Website-Klicks sehen
Business Hub, Bereich „Statistiken“
In Suchantworten von ChatGPT auftauchen
robots.txt: OAI-SearchBot nicht sperren
Inhalte nicht fürs Training hergeben
robots.txt: GPTBot sperren
Voraussetzungen für den ChatGPT Business Hub
Einen bestimmten Tarif verlangt OpenAI nicht, die Hilfe sagt nur „Melde dich bei ChatGPT an“. Ein Werbekonto oder einen Enterprise-Vertrag brauchst du ebenfalls nicht. Zunächst können laut OpenAI allerdings nur Unternehmen mit eigener Website ein Profil beanspruchen. Lokale Läden und Restaurants dürfen derzeit sogar nur bestehende Einträge in den USA übernehmen.
Für Unternehmen aus Deutschland bleibt folglich vor allem der Weg als Online-Unternehmen. Eine Länderliste gibt es nicht, die Berechtigung hängt laut OpenAI von Branche, Standort und eigenen Prüfungen ab. Leg dir deshalb vorher bereit, was die einzelnen Schritte abfragen:
Was
Wofür
Hinweis
ChatGPT-Konto
Profil verwalten
eigenes Konto statt Workspace, wenn später eine Agentur mitarbeiten soll
Website mit eigener Domain
Eintrag finden oder neu anlegen
zählt auch für die Statistiken
Zugang zur DNS-Verwaltung oder zum Firmenpostfach
Verbindung zum Unternehmen belegen
beim Hoster oder bei der IT klären
Amtlicher Ausweis
Identitätsprüfung bei Persona
gültig, mit Kamera fotografierbar
Registerauszug oder Registernummer
Unternehmensregistrierung belegen
Name und Adresse wie im Profil
Vollmacht
Vertretung belegen
nur nötig, wenn du nicht selbst Inhaber bist
Die Frage nach dem Konto lohnt sich übrigens vorher. Wer im Workspace eines Teams beansprucht, kann laut Hilfe womöglich nur Mitglieder dieses Workspace einladen. Eine externe Agentur käme dann nicht ohne Weiteres dazu.
So reichst du deine Website im ChatGPT Business Hub ein
Die Bezeichnungen in den Schritten stammen aus der deutschen Hilfe, Stand 15. November 2026. Weil der Hub noch Beta ist, können einzelne Knöpfe inzwischen anders heißen.
Business Hub öffnen und suchen
Melde dich zuerst in ChatGPT an und öffne den Business Hub über die Seitenleiste oder unter chatgpt.com/business-hub. Suche dann nach dem Namen deines Unternehmens und wähle den passenden Eintrag.
Unternehmen neu anlegen, falls es fehlt
Findest du keinen Eintrag, bietet der Hub berechtigten Online-Unternehmen eventuell an, eines hinzuzufügen. Wähle dabei die Art, wie Kunden mit dir zu tun haben, zum Beispiel online, und trag die Adresse deiner Website ein.
Entwurf mit den Grunddaten speichern
Wähle anschließend eine Kategorie, schreib eine kurze Beschreibung und ergänze Kontakt sowie Regeln zu Lieferung und Rückgabe. Der Hub speichert das zunächst als Entwurf, öffentlich ist noch nichts.
Verbindung zum Unternehmen belegen
Wähle danach einen der vier Wege: „Geschäftliche Telefonnummer“, „Geschäftliche E-Mail-Adresse“, „Website-Domain“ oder „Shopify-Shop“. Bei der Domain kopierst du Typ, Name und Wert des TXT-Eintrags exakt in die DNS-Einstellungen und klickst auf „Domain verifizieren“.
Freigabe per E-Mail abwarten
OpenAI prüft den Antrag und schickt die Entscheidung oder eine Rückfrage per E-Mail. Solange die Prüfung läuft, kannst du ihn über „Anspruch zurückziehen“ wieder abbrechen.
Identität bei Persona bestätigen
Klick auf „Mit Persona verifizieren“ und dann auf „Weiter zu Persona“. Dort fotografierst du dann deinen Ausweis per Handy und gibst die Registerdaten an. Hast du vorher einen anderen Weg genutzt, findest du den Schritt unter „Unternehmen“ als „Verifizierung mit Persona abschließen“.
Profil vervollständigen und Team einladen
Ergänze anschließend Logo, Titelbild und fehlende Angaben. Jede Änderung prüft OpenAI vor dem Veröffentlichen. Mitarbeiter oder eine Agentur lädst du im Hub ein, jede Person nutzt dabei ihr eigenes ChatGPT-Konto.
Verifizierung im Business Hub von OpenAI: Welcher Weg passt?
Alle vier Wege führen zum selben Ziel, sie setzen aber unterschiedliche Zugänge voraus. Für die meisten KMU mit eigener Website ist die Domain der sauberste Nachweis, weil er direkt an der Adresse hängt, die ChatGPT als Website zählt.
Weg
Was du brauchst
Passt gut, wenn
Achtung
Geschäftliche Telefonnummer
Code per SMS oder automatischem Anruf
die Nummer öffentlich zum Unternehmen gehört
Anruf zu Geschäftszeiten, sonst nimmt der Anrufbeantworter ab
Geschäftliche E-Mail-Adresse
Postfach unter der Firmendomain
du schnell ans Postfach kommst
der Code geht genau an diese Adresse
Website-Domain
Zugang zur DNS-Verwaltung
du Website und Domain selbst verwaltest
DNS-Änderungen wirken nicht sofort
Shopify-Shop
Anmeldung bei Shopify
dein Shop auf Shopify läuft
nur für Shopify-Shops
Den TXT-Eintrag legst du dort an, wo deine Domain verwaltet wird, also meist beim Hoster und nicht in WordPress. Den genauen Namen und Wert gibt dir dabei der Dialog im Hub vor. Eine Prüfdauer nennt OpenAI allerdings nicht, die Hilfe sagt nur, dass DNS-Änderungen etwas dauern können. Klappt die Prüfung nicht sofort, warte deshalb ein paar Stunden und klick dann erneut auf „Domain verifizieren“.
Für die Prüfung bei Persona reicht das Handy: Ausweis fotografieren, Registerdaten eintragen, dann prüft OpenAI.
Nach dem Einreichen: So geht es im ChatGPT Business Hub weiter
Wie lange Antrag und Persona-Prüfung dauern, sagt OpenAI nicht. Im Test von Search Engine Journal ging die Verifizierung fast sofort, ein Einzelfall ist das trotzdem. Bis Persona zugestimmt hat, bleiben jedoch die wichtigen Funktionen gesperrt: Du kannst nichts veröffentlichen, keine Statistiken sehen und keinen Produkt-Feed verbinden. Auch der blaue Haken erscheint erst danach.
Persona erst abschicken, wenn alles stimmt
Legst du ein neues Profil an, veröffentlicht die Freigabe durch Persona es automatisch. Löschen kannst du danach nichts mehr: Laut Hilfe entfernt der Support ein veröffentlichtes Profil nicht und blendet es auch nicht aus. Nur Entwürfe lassen sich über „Entwurf löschen“ wieder entfernen.
Ist das Profil schließlich live, findest du unter „Statistiken“ die Zahlen der letzten 28 Tage. Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung allerdings nur, wenn ChatGPT dabei auf deine Website verweist. Der Markenname allein reicht nicht. Bleibt ein Wert leer, heißt das außerdem nicht null, denn OpenAI zeigt Zahlen erst ab einer Schwelle.
Zwei Dinge solltest du dabei nicht falsch verstehen. Im Test von Search Engine Journal erschien nach dem Speichern ein Angebot über 500 US-Dollar Werbeguthaben mit eigenen Bedingungen. Ob und für wen es in Deutschland gilt, sagt OpenAI nicht. Den Produkt-Feed beschreibt die Spezifikation bisher zudem für die USA, Kanada und Mexiko.
Typische Fehler beim Einreichen und wie du sie löst
Die meisten Probleme entstehen nicht im Hub, sondern davor: bei abweichenden Daten, fehlenden Zugängen oder falschen Erwartungen. Diese Fälle nennt die Hilfe, ergänzt um die Beobachtungen aus dem Test von Search Engine Journal.
Problem
Ursache
Lösung
Kein Eintrag, keine Option zum Anlegen
Standort oder Unternehmensart noch nicht berechtigt
als Online-Unternehmen mit Website versuchen, sonst später erneut prüfen
Ladengeschäft landet auf einer Warteliste
lokale Einträge gibt es derzeit nur in den USA
abwarten, Website und Kontaktdaten aktuell halten
Persona lehnt ab
Name, Adresse oder Registernummer weichen von den Unterlagen ab
Angaben exakt wie im Register schreiben, dann „Erneut versuchen“
Unternehmen ist schon beansprucht
jemand anderes hat den Eintrag
über das Menü „Inhaberschaft anfechten“
Eintrag ist gesperrt
OpenAI hat den Eintrag gesperrt
„Support kontaktieren“ nutzen
Fremde oder alte Angaben im Profil
Profile enthalten auch Daten aus anderen Quellen
nach der Persona-Prüfung korrigieren, OpenAI prüft die Änderung
Filialen fehlen
jede Marke wird einzeln verwaltet, Standorte nicht automatisch
Marken einzeln beanspruchen
Ein weiterer Fehler ist die Hoffnung auf mehr Sichtbarkeit. Ein Antrag garantiert laut OpenAI keine bessere Platzierung in Antworten. Prüf deshalb parallel, ob deine Website technisch erreichbar ist, wie im Beitrag zu KI-Crawlern im Server-Log beschrieben. Sperrt deine robots.txt OAI-SearchBot, erscheinen deine Seiten laut OpenAI nicht in Suchantworten, egal wie gepflegt das Profil ist.
Mein Rat: Erst Unterlagen, dann den ChatGPT Business Hub
Der Antrag selbst ist schnell geklickt, die Vorbereitung entscheidet. Prüf also zuerst, ob Name, Adresse und Registernummer überall gleich geschrieben sind: im Impressum, im Handelsregister und später im Profil. Kläre danach, wer an die DNS-Verwaltung kommt. Erst dann lohnt der Gang in den ChatGPT Business Hub.
Nimm dir deshalb eine halbe Stunde im Kalender und arbeite die Tabelle mit den Voraussetzungen ab. Bietet dir der Hub noch keinen Eintrag an, ist das kein Beinbruch. Ein Unternehmen in ChatGPT eintragen kannst du dann später in einem Rutsch, weil alles bereitliegt.
Häufige Fragen
Brauche ich für den ChatGPT Business Hub ein bezahltes Abo?
Einen bestimmten Tarif nennt OpenAI nicht, die Hilfe verlangt nur eine Anmeldung bei ChatGPT. Ein Werbekonto oder einen Enterprise-Vertrag brauchst du laut OpenAI ausdrücklich nicht. Planst du später eine Agentur einzubinden, nimm besser ein eigenes Konto statt eines Team-Workspace.
Wann bekomme ich den blauen Haken?
Erst nach der Freigabe durch Persona. Der Antrag allein reicht laut OpenAI-Hilfe nicht, auch wenn die Landingpage das Häkchen schon dem Beanspruchen zuordnet. Maßgeblich ist die Hilfe, weil sie genauer beschreibt, welche Funktionen bis zur Persona-Prüfung gesperrt bleiben.
Kann ich mein Profil im Business Hub wieder löschen?
Nur solange es ein Entwurf ist. Unveröffentlichte Entwürfe entfernst du über „Entwurf löschen“. Ein veröffentlichtes Profil kann laut OpenAI auch der Support weder löschen noch ausblenden. Prüfe deshalb alle Angaben, bevor du die Identitätsprüfung abschickst.
Wird meine Website durch Businesses in ChatGPT öfter empfohlen?
Nein, nicht automatisch. OpenAI schreibt, dass ein Antrag keine höhere Sichtbarkeit garantiert. Damit deine Seiten überhaupt in Suchantworten erscheinen, darf die robots.txt den Crawler OAI-SearchBot nicht sperren. Das Profil ergänzt die Website, ersetzt sie aber nicht.
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Quellen
Stand vom 15. November 2026 · Zahlen und Pläne können sich ändern – wir halten den Beitrag aktuell.
